PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

¿Qué es el hosting o alojamiento web?

El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo. En HostPer.com tu web estará en uno de nuestros servidores de altas prestaciones, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad y conectada 24 horas con los mejores proveedores del mundo. Nuestros técnicos cuidan de tu web, y nuestro servicio de atención al cliente, de ti.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es el nombre que identifica su sitio Web en el Internet. Los dominios están compuestos por un nombre y una extensión llamada TLD conocida como .com, .net, .org, .info, .biz, .us y otras.

¿Propiedad de los Dominios?

El dominio comprado por usted es registrado a su nombre de acuerdo a la información suministrada a la hora de compra. En caso de cancelar el uso de nuestros servicios, el dominio seguirá estando a su nombre por el periodo contratado y estará a su completa disposición para usarlo como desee.

¿Compré el dominio en otro lugar, lo puedo hospedar con ustedes?

sí! No solamente eso, si lo desea, puede comprar tantos dominios que desee con la empresa que quiera y hospedarlos en nuestros servidores altamente confiables.

¿Cuánto demora la activación de mi nombre de dominio?

Si usted paga con paypal o Moneybookers es automático, si es depósito bancario una vez confirmado su depósito se activa en no más de 10 minutos

¿Me permiten transferir dominios?

La transferencia y/o compra de dominios desde otros proveedores de servicios es absolutamente permitida. Puede trasladarlos con nosotros de manera confiable

¿Cuál es la diferencia entre hosting y dominio?

Un dominio es el derecho al uso del nombre. El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor.

Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.

¿Cuál es la diferencia entre hosting compartido y dedicado?

En el hosting compartido, tú tienes tu espacio web con las características de tu plan, de forma separada e independiente, pero dentro de un servidor en el que se alojan más clientes. Compartes servidor con ellos, y compartes a su vez los recursos de esa máquina.

En el hosting dedicado, tendrás un servidor entero sólo para ti. Todo tuyo. Los servidores dedicados son recomendables para webs de altísimo tráfico y consumo de máquina, y también para empresas o particulares cuyo proyecto web requiera de mucho espacio y/o de las mayores medidas de seguridad y protección.

¿Qué hosting recomenda para empezar?

Con el Hosting Linux Económico tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, podrás pasarte a otro plan más completo en cuanto quieras.

¿Tengo un email con mi web?

Sí, por supuesto. Y según el plan de hosting, puedes tener ilimitadas cuentas de correo. Además, HostPer.com te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Eudora, etc.

¿Por qué tengo que elegir HosPer.com para mi web?

HosPer.com te ofrece la calidad de un servicio ofrecido desde uno de los mejores centros de datos de Dallas Texas, con una conectividad redundante con varios proveedores a través del protocolo BGP-4; con una impecable atenci�n al cliente, con un precio excepcional. Puedes probarlo tú mismo. Ven a HostPer.com.

¿Ofrecn servicio de conexión a Internet?

En HostPer.com ofrecemos hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente: 24 horas al día, 365 días al año. Pero no el servicio de acceso, es decir, tu conexión desde tu casa u oficina a Internet.

¿Cómo me dan soporte técnico y comercial?

La forma más cómoda para todos es que contactes con nosotros por email. De todas formas, si lo deseas, tienes también el soporte online y el telófono. Nos preocupamos por tu web, y por ti.

¿Qué formas de pago aceptan?

La forma más común y más cómoda es el depósito bancario (Banco de Crédito del Perú). También puede realizar por medio de tarjetas de crédito (Mastercard y visa), paypal, moneybookers y pagum.

Para más detalle revise nuestras Formas de Pago.

¿Aceptan las extensiones FrontPage?

Sí. Puedes crear tu web perfectamente con FrontPage, utilizando sus extensiones.

¿Ponen publicidad (banners, etc.) en mi web?

No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, y nosotros no ponemos publicidad alguna.

¿Cómo puedo dar a conocer mi web?

Da tu web de alta en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSN, etc.)
Ofrece contenidos de calidad y renuévalos a menudo, para que tus visitantes vuelvan y la recomienden a sus amigos.
Pon el dominio de tu web en todo lo que envíes: tus emails, tus cartas, tus tarjetas, etc.
Intercambia enlaces con webs de la misma temática.
Anuncia tu web en la medida que puedas, tanto offline (radios, periódicos, revistas...) como online (banners, email marketing consentido...)
Participa en foros de la temática de tu web.
Publica un boletín para tus usuarios.
Estate al día de las novedades en e-marketing.
Escribe y envía notas de prensa sobre tu web.
Usa cualquier medio de promoción que se te ocurra, menos uno: el SPAM

¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?

Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto hostper.com como www.hostper.com, llegas a nuestra web

¿Dónde están los servidores de HostPer.com?

Nuestro Centro de Datos en Dallas Texas cuenta con infraestructura a prueba de terremotos, más de 500 detectores de humo, multiples redes eléctricas, vigilancia de datos, Bakbone Carries 5Gbps Fibra Optica de y 5 Provedores: Global Crossing, UUNET, AT&T, LEVEL3 y Abovenet.

¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza HostPer.com?

Nuestros servidores utilizan Apache sobre GNU/Linux (UNIX).

¿Ofrecen servicio de diseño web?

Desarrollamos páginas Web desde la estructura corporativa hasta el logo de su empresa, orientadas a empresa Pymes, Profesionales, etc. Utilizamos herramientas de avanzada en el desarrollo y trabajamos con un staff de diseñadores y programadores profesionales, lo cual le asegura tener una Web funcionable de alta calidad. La excelencia en diseño y una buena estructura de navegación son fundamentales para el éxito de un Sitio Web.