La imagen corporativa o imagen de marca constituye una identidad, es la firma de una empresa. A su vez, también es aquella idea que se establece en la mente del consumidor y la que lo ayudará a conseguir más ventas.

Parte de la importancia de la imagen corporativa radica en que a través de ella el receptor será capaz de asociar signos con elementos de sentido, otorgando connotaciones positivas o negativas. Es ideal aprovechar este medio para que el resultado sea positivo y su empresa tenga notoriedad a comparación de otras. Es lo que se llama posicionamiento y diferenciación.

Hay 3 aspectos que debe cuidar a la hora de realizar una imagen corporativa:

- El aspecto lingüístico: Este se centra especialmente en el nombre de la empresa, que por una parte es una designación verbal y, por otra, una grafía y forma diferente y visual que el diseñador crea como identidad para la empresa, denominada logotipo. Hay sonidos o palabras que suenan más desagradables que otras, mientras que también se da el caso de que hay palabras difíciles de leer, que mucha gente no conoce su significado o excesivamente largas.

- El aspecto icónico: Esto se refiere a la marca gráfica o el medio distintivo de la empresa. Esta tiene doble significación, por un lado, cumple un rol comercial, porque sirve para el marketing, y por otro, un rol institucional, orientándose más al público y a la imagen que se le quiere dar. De todas formas, la marca termina siendo un símbolo cargado con significados que está listo para ser interpretado por un público y por los medios locales.

- El aspecto cromático: Esto quiere decir que la empresa debe cuidar los colores que adopta y utiliza en su imagen, ya que debe saber qué transmite cada color y cómo reacciona su público objetivo a este. Asimismo, los colores deben volverse un distintivo, de forma que uno lo recuerde instantáneamente y no cambiar seguidamente de gama de colores porque pierde la identidad que tenía y los seguidores que lo recordaban como tal visualmente.

Como ya se habrán dado cuenta, la intervención del diseño gráfico es necesaria para la optimización de la imagen, ya que supone una valiosa herramienta para la comunicación y el reconocimiento de su marca o empresa.

El posicionamiento en buscadores consiste en valerse de varias herramientas y técnicas para situar una determinada página web en los lugares más idóneos, altamente frecuentados por los usuarios de Internet.

Para conseguir esto primero debe optimizar su página web al máximo, esto quiere decir adaptar su página web para que los buscadores la entiendan y encuentren más fácilmente, con el fin de ubicarse en los primeros resultados de las búsquedas.

Esta es la manera más eficaz de producir ventas y potenciar una página web, ya sea de una empresa o una marca. Es por eso que es importante valerse de esta herramienta, porque si no, sería lo mismo que ser invisible en la vida real y no se aprovecharía muchas oportunidades.

Google es el buscador más utilizado por el mundo, por eso posicionarse en él es una cuestión determinante. A continuación, algunos consejos para lograrlo.

Para indexarnos a Google muchos piensan que basta con hacerlo a través de la siguiente página http://www.google.com/intl/es/addurl.html y luego introducir la dirección de nuestra página web. Sin embargo, esto no es tan fácil porque Google se demora en aprobarnos, ya que diariamente le llegan una cantidad considerable de páginas. Por eso debemos tener ciertos métodos que nos aseguren que Google podrá “leer” adecuadamente nuestra página y podremos indexarnos sin problema.

En primer lugar, se debe comprobar si la web es indexable con Google. Para hacer esto es recomendable visualizar como se verá su página web. Con la siguiente aplicación, que es el navegador textual Lynx podrá conseguirlo, también cuenta con versión on-line. Aquí podrá ver si su página está indexada o no.

Si ha tenido problemas pudo haber sido por alguno de los siguientes:

- La página contiene frames que impiden la lectura de la información que usted haya subido o está desarrollada en flash

- Posiblemente haya redireccionamiento de javascript, como Google recorre HTML, no le es posible tener acceso a su página

- Su empresa trabaja con gestor de contenidos(cms)

Luego tendrá que comprobar que todas las páginas que conforman el Site pueden ser vistas por Google. Existe una aplicación gratuita que podrá ayudarle bastante, es Xenu’s Link Sleuth que nos permite observar la estructura interna del Site.

Las razones que talvez influyan apara que Google no pueda acceder a su página puede ser que existen links rotos o que se utiliza javascript, tenga en cuenta que todos los links comienzan en el “home” y muchas veces estos no se encuentran o están errados.

Para solucionarlo cree un mapa web, que le permitirá organizar y tener todo más jerarquizado.

Lo siguiente que tiene que hacer es asegurarse que su Site no falte a las reglas de webmasters que Google ha declarado. Esto sucede en casos cuando una empresa irresponsable de SEO utiliza técnicas fraudulentas, absténgase de esos trucos mágicos que muchos prometen. Es indispensable buscar una empresa con garantía y que le ofrezca un buen servicio. La que podría recomendarle es www.Hostper.com, que tiene reconocimiento por parte del mercado, y no busca solo un cliente más sino realmente satisfacerlo.

Por otro lado, también es indispensable conseguir enlaces externos de calidad, para esto puede valerse de publicidades para hacerse conocido y otras páginas lo agreguen en su sección de enlaces o en un banner. No hacerlo en pop ups porque Google no las “lee”.

Por último, hay que crear y dar de alta un Site Map para Google, es la mejor manera de que todas nuestras páginas que conforman el Site sean detectadas por Google. La siguiente aplicación xml sitemaps es un generador gratuito para webs de menos de 500 páginas.

El tiempo de indexación depende de muchas cosas, pero con lo recomendado aproximadamente será un periodo de 15 días. ¿Cómo saber si ha tenido éxito? Coloque en el buscador de Google su dirección web, este tendrá que obtener como resultado todas sus páginas webs que conforman el Site.

Actualmente existen muchas empresas que te brindan el servicio de diseño web, es que no está de menos mencionar que cada segundo aparece más competencia. Es por ese motivo que muchos no le dan importancia al diseño, siendo que es un facto que influye notablemente en la decisión del cliente.

No debes dejarte engañar por la gran cantidad de empresas que te ofrecen este servicio, tienes que verificar su creatividad, así como su grado de efectividad a la hora de las “ventas”.

Es por eso que debes tomar en cuenta que el diseño es como la cara que da tu empresa a los demás, que muchos lo verán y si resulta atractiva para otros, se generará un eco que te beneficiará. Porque a partir de ella muchos decidirán si vale la pena o no tratar contigo y confiarte sus negocios.

Lo que acabo de mencionar es lo conoceríamos como la “primera impresión” y es importante porque una vez que pasa será muy difícil modificar la percepción que otros tengan de ti. Para hacer esto podrías hacer uso de fotografías que le produzcan sensaciones y transmitan sentimientos al receptor, cosa que no muchos hacen.

Asimismo, a la hora de tener tu diseño debes tomar en cuenta que no debe ser muy elaborado. Ahora es mejor otorgar simplicidad que ayuda al receptor a digerir la información sin que este se sienta atacado o saturado de imágenes y colores. Esto te ayudará a tener una web menos pesada y que demorará menos en cargar, a comparación de otras. Mucha gente no tiene tiempo de esperar a menos que sea algo que realmente le interese, lo cual no es común si es que buscas un servicio.

También tienes que estar pendiente de la estructura de tu página, para que sea llamativa pero a la vez ordenada y fácil de seguir la lectura. Debes cuidar el tipo de letra, los colores y las imágenes, todo para que no se vea saturado. Recuerda también usar columnas y subrayar en negritas los titulares o contenido más resaltante dentro de tu contenido

Cuidar la visibilidad y facilidad que se mueve el usuario por tu web es algo esencial. Con crear un menú sencillo y funcional solucionarás este problema. Un truco para que el visitante no se maree es utilizar conectores o enlaces dentro de tu propio contenido. Esto ayudará a mejorar la navegación e incrementará las visitas.

Por último, hay que darle bastante importancia al título de la página, ya que esta es la que se ve en los diversos sitios de exploración. Para eso deberás utilizar las palabras que mejor te representan y que harán que otro las reconozca fácilmente según sus necesidades.

Nuestra vida se está viendo rodeada por Internet y ahora no solo es un medio de diversión y ocio, sino que también está tomando relevancia en el campo empresarial. Es en este campo que Internet está ayudando a muchas empresas a surgir, desarrollarse e incluso lograr obtener un posicionamiento en la web. Siendo así que surgen o se adaptan diversas herramientas para conseguir la conexión con los clientes, que luego serán consumidores.

Muchas de las empresas están optando por el marketing y la publicidad por Internet debido a que es menos costoso a comparación de la publicidad tradicional, que vendría a ser la televisión, la radio o prensa escrita. Y el resultado es el mismo, sino aun mejor. Los clientes también pueden ser contactados por este medio, siendo que el Internet es el lugar donde muchos pasan una gran cantidad de horas al día.

Tomando esto en cuenta, las redes sociales se abren como una nueva puerta para conseguir los objetivos de promocionarse ante los demás, diferenciarse de otros y ofrecer un servicio rápido de buena calidad, sin tener que preocuparse demasiado por todo lo que involucra “venderse”.

En el caso de Twitter, es bastante eficiente, ya que es una red de comunicación entre muchas personas y que cada vez tiene más acogida y seguidores que publican constantemente noticias e información que podría ser relevante para unos u otros. Sin embargo, una cierta cantidad de personas pertenecientes al ámbito del negocio no se dan cuenta de la importancia de esta herramienta, que resulta tan útil a la hora de conseguir acercarse a su público objetivo.

Es por eso que a continuación mencionaremos 10 aspectos positivos y beneficios que te puede ofrecer esta red social, Twitter, y lo que puedes lograr en tan solo 140 caracteres.

En primer lugar, te ayuda a encontrar oportunidades de negocio, ya que en la red puedes darte cuenta de lo que la gente necesita o el interesa, solo es cuestión de navegar y tener cierto olfato para identificarlos.

Segundo, te ayuda en lo que llamamos “Networking”, que significa hacer contactos por medio de Internet y estar al tanto de tus amistades por la red. Uno nunca sabe cuando necesitará a alguien. Y ahora la priemra opción ante la necesidad es contactarte rápidamente por las redes sociales.

Tercero, puedes notificar constantemente sobre los acontecimientos, proyectos o actividades que realizarás en tu empresa, muchas personas se enterarán y crearás un eco, llegando a muchos lugares.

Cuarto, desde Twitter puedes crear interés y atraer a las personas a que entren a tu página web o blog.

Quinto, una de las ventajas de Twitter es que puedes recibir feedback de tus clientes o consumidores, y saber que cosa puedes estar haciendo mal o qué les interesaría que implementes. Así podrías descubrir nuevos productos o mercados que están insatisfechos.

Sexto, con todo lo que digas por Twitter estarás tú mismo seleccionando a tu audiencia, esto quiere decir que quienes te seguirán son aquellos que están interesados en lo que ofreces.

Séptimo, existen muchas aplicaciones que te permitirán poder enviar tus tweets sin que estés a tiempo real enviándolos, lo cual sería de mucha ayuda si es que tienes que hacer otras actividades.

Octavo, tendrás acceso a lo que tu competencia esté haciendo. Esto siempre es útil ya que puedes saber qué decisión tomar a continuación que te convenga a ti.

Noveno, con todo lo que te acabo de mencionar es consecuente que tu marca se verá repotenciada, ya que muchos estarán al tanto d ti y formarás parte de la red social que más adeptos tiene y que se incrementan cada día más. Estarás al tanto de tu público y este de ti.

Décimo y último, toda la información que recibas estará en tiempo real, lo que significa que podrás enterarte de cualquier acontecimiento en el instante en que ocurra.

En Internet mucho se ha escuchado hablar sobre el termino SEO y muy pocos saben lo que significa y para qué sirve. SEO es una abreviatura en inglés de Search Engine Optimization, que significa optimización para motores de búsqueda.

Muchas empresas que ofrecen el servicio SEO tienen servicios útiles para los dueños de páginas web, como redactar artículos, textos, sugerir sobre la estructura del diseño, encontrar directorios, entre otros.

Por otro lado, también existe SEO que no se ajustan a los parámetros legales de Internet los cuales han dado mala fama a este servicio por su inadecuada actividad para manipular los resultados de los motores de búsqueda.

La optimización web SEO se encuentra estrechamente relacionada con el posicionamiento de un sitio web, el cual no se realizará pago alguno y solo se aplicarán técnicas y estrategias para posicionar una web dentro de los primeros resultados de un buscador.

El tráfico web consiste en la cantidad de datos enviados y recibidos por las visitas que recibe una página web por parte de los usuarios.

A través del tráfico web se puede medir la popularidad de páginas web, páginas individuales o secciones que no necesariamente se encuentran dentro de un portal.

Por otro lado, los resultados son analizados con tan solo ver las estadísticas que hay dentro del archivo del servidor de la página web que de manera automática son generadas las listas de las páginas visitadas.

La vista de una página se genera cuando un visitante requiere de cualquier página de sitio, con su visita este generará una vista de página pero al mismo tiempo puede generar muchas más.

Así mismo, el tráfico web a veces también es medido por un packet sniffing, el cual también entrega estadísticas aleatorias de tráfico e información sobre el uso que tiene una web en Internet.

Un motor de búsqueda es un software que realiza la búsqueda de sitios web mediante las palabras claves o también conocidas como keywords, las cuales son designadas para la búsqueda de una web.

Es importante señalar que los motores de búsqueda y los directorios web no son lo mismo. Un motor de búsqueda se encarga de realizar una lista de los sitios web a través de una selección denominada (spiders) la cual rastrea las páginas web, indexan su información realizan un seguimiento a los enlaces que se encuentran dentro de ella hacia otras páginas web.

Estas arañas constantemente se encuentran revisando una página web para verificar si han sido actualizadas, ya que todo lo que detecta queda grabado en la base de datos del motor de búsqueda.

El proceso de búsqueda que realizan estos motores lo realizan utilizando algoritmos de búsqueda diferentes y por ende los resultados también lo son de la misma manera.

Un usuario al teclear una pregunta dentro del motor de búsqueda, el software de este empezará a recorrer por millones de sitios web que se encuentran de su base de datos para encontrar lo que corresponde a la pregunta o pedido que se le ha hecho.

Estos resultados encontrados se mostraran listados por orden de relevancia. Esta búsqueda es sumamente compleja ya que utilizan procesos detallados que continuamente son actualizados.

Estos motores son importantes para Internet es por eso que a la hora de diseñar una web es importante tenerlo en cuenta ya que de esto dependerá el tráfico de una página web.

La Optimización Web es importante para que su empresa triunfe en Internet. La optimización de una página web consiste en realizar que esta cumpla con los requerimientos y funciones relacionadas con los Search Engines que se solicita para que pueda estar dentro de algún buscador de Internet.

Para que una web tenga el éxito esperado en el mercado virtual conocido como Internet deberá realizar un web que sea la sucursal virtual de su empresa. Es decir deberá funcionar como un local más de la empresa pero con la diferencia que este se encontrará en línea.

El proceso de optimización web tiene los siguientes pasos:

Análisis de la competencia.

Su competencia deberá ser analizada detectar que estrategia están utilizando para ganar espacio dentro de los buscadores, Con este análisis se podrá conocer sus keywords y conoceremos a nuestros competidores.

Sondeo de las Keywords.

A través de este sondeo se conocerá los keywords colocados y utilizados por el público, ya que si usted acierta con estos datos será un paso más para el éxito de su página web.

Desarrollo de una base para el sitio.

Su página web deberá ser mejorada o empezar desde cero y crearlas. La optimización también dependerá de la codificación HTML como la interfaz gráfica de la web, como el contenido y el diseño.

Incorporación de las keywords.

Luego de haber elegido los keywords, estos deben ser colocados en su sitio web. Los cuales deberán aparecer en las páginas más importantes como el Home y la página de servicios.

Revisión y construcción de los enlaces.

Posteriormente se debe adquirir enlaces de calidad y relacionados los cuales deberán apuntar a su sitio web para generar el 95% de éxito. Este proceso permitirá incrementar el ranking de su web.

Medición de los resultados.

Para que usted vea el resultado de la optimización y del éxito de su web hay muchos métodos. Sin duda, uno de los métodos que no falla es darse cuenta si su web tiene presencia en Internet y si los buscadores ya están detectando su web.

Mantenimiento del sitio y sus contenidos.

Este último paso es el más importante. Luego que su web se encuentra listo y posicionado deberá mantenerlo. Constantemente deberá actualizar la información y contenidos, sobre todo estos cambios deberán ser interesantes para los usuarios con el fin de mantener permanentemente sus visitas.

La gran mayoría de veces es necesario conseguir datos sobre el usuario que será nuestro público objetivo para ofrecerle un determinado servicio o producto y para dicho proceso de negociación como mínimo necesitamos su correo electrónico.

Sin duda, para obtener la información que buscan del usuario muchas veces las páginas web que encontramos en Internet contienen formularios, fotos, información básica y un botón para solicitar la información, pero debemos tener en cuenta que si una página web tiene demasiado contenido y el formulario al cual deben los usuarios ingresar algunos datos contienen elementos que distraen su atención, nunca usted conseguirá la información necesaria y simplemente éste posible cliente será uno más que se encuentra de paso.

Este tipo de errores debemos evitarlos y solo colocaré un ejemplo. La eliminación del contenido en inglés para una presentación en Flash el contenido suprimido mejoró en un 190%.

Dicho esto algunas recomendaciones pueden ser:

1. Claramente deben llamar a la acción: Botones grandes, frases interactivas

2. Gráficos claros y acordes a lo que se pretende vender.

3. Separados del sitio, evitar la navegación por ejemplo.

4. Formularios, cuanto menos campos mejor.

5. No sorprender al usuario colocando precios en el anuncio y cuando se rellene el formulario nos lleve a otra parte.

6. Texto escaneable y breve.

7. Qué la página sea un “punto muerto” es decir que no enlace al exterior para evitar que el usuario pueda perderse.

Sin duda con estas recomendaciones el diseño es sumamente importante y para poder realizarlo se debe tomar en cuenta el análisis emocional de lo que están desarrollando y sobre todo tener claridad y observar mucho lo que estamos haciendo y compararlo con la competencia.

Para aplicar estas características en el artículo de Tim Ash, Emotional Motivators in Landing Page Optimization, señala que se debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Generar confianza, adelantarnos a lo que va a pasar cuando el usuario nos da sus datos de contacto. Es decir, colocar de forma clara la política de privacidad o solicite información sin compromiso puede ayudar.

2. Generar afinidad, que el usuario se sienta reconocido y se identifique con la página web, esto se puede lograr al emplear fotos de personas con las cuales se pueden interesar para sentirse identificados, los comentarios reales de los usuarios que se encuentren en una situación similar a la del usuario ayudará para la identificación del mismo.

Los test, también serán de gran ayuda para generar confianza y estrechar la relación entre el usuario y la página web. Estos test deben contener lógica, si anteriormente teníamos una web, creamos una campaña de adwords y no se generaban solicitudes de información y la tasa de rebote era alta, puede que esto suceda por:

· La página web está mejorando.

· El producto o servicio que se está ofreciendo a través de la web no les interesa.

· ambas cosas están mezcladas.

Para evitar estos percances es recomendable analizar el producto o servicio que se ofrece y observar sus fortalezas y debilidades con el objetivo que esto debe quedar reflejado en todo momento.

Para poder optimizar una página web es necesario

* Fuerza de la Marca. Los usuarios compran con una mayor facilidad si conocen la marca.

* Diferenciación, si el producto que ofrece es igual al resto tu punto fuerte y de diferenciación debe ser el precio, las posibilidades de venta son menores.

* Estacionalidad. Hay épocas que las ventas bajan o se incrementan de acuerdo a la época.

* Tipo de producto. Hay productos que no se venden igual en una tienda física que por internet.

* Intención del usuario, el cual dependerá de muchos factores, económicos, sociales, tipo de personalidad etc.

Se denomina así a las relaciones comerciales entre empresas en Internet, y está orientado a las necesidades de las empresas consumidoras, y no a necesidades particulares de consumidores finales.

El marketing dirigido a empresas es mucho mayor que el marketing de empresa a consumidor, porque en el proceso de producción se negocia con varias empresas para obtener las materias primas, herramientas, maquinarias insumos, etc. Incluso a pesar de ser pocas las empresas frente al número de consumidores particulares, la facturación de ventas es bastante considerable.

En este tipo de marketing se trabaja mucho la fuerza de ventas, porque lo que las empresas se venden entre ellas son productos a la medida, que al final serán empleados para satisfacer a los usuarios finales, reforzando así la relación empresa-cliente.

Impacto del Marketing en las industrias

El marketing ha tenido mayor impacto en la industria financiera, musical y de segunda mano. En la industria musical se da el comercio electrónico de productos musicales, pero también se dan las descargas gratuitas de música en formato mp3 o videos que han generado un debate sobre la legalidad de compartir masivamente productos intelectuales.

En el caso financiero, las operaciones bancarias se han agilizado pues hay un acceso masivo a la Web de los bancos para realizar operaciones de pago, transferencias, otros.