Actualmente existen muchas empresas que te brindan el servicio de diseño web, es que no está de menos mencionar que cada segundo aparece más competencia. Es por ese motivo que muchos no le dan importancia al diseño, siendo que es un facto que influye notablemente en la decisión del cliente.

No debes dejarte engañar por la gran cantidad de empresas que te ofrecen este servicio, tienes que verificar su creatividad, así como su grado de efectividad a la hora de las “ventas”.

Es por eso que debes tomar en cuenta que el diseño es como la cara que da tu empresa a los demás, que muchos lo verán y si resulta atractiva para otros, se generará un eco que te beneficiará. Porque a partir de ella muchos decidirán si vale la pena o no tratar contigo y confiarte sus negocios.

Lo que acabo de mencionar es lo conoceríamos como la “primera impresión” y es importante porque una vez que pasa será muy difícil modificar la percepción que otros tengan de ti. Para hacer esto podrías hacer uso de fotografías que le produzcan sensaciones y transmitan sentimientos al receptor, cosa que no muchos hacen.

Asimismo, a la hora de tener tu diseño debes tomar en cuenta que no debe ser muy elaborado. Ahora es mejor otorgar simplicidad que ayuda al receptor a digerir la información sin que este se sienta atacado o saturado de imágenes y colores. Esto te ayudará a tener una web menos pesada y que demorará menos en cargar, a comparación de otras. Mucha gente no tiene tiempo de esperar a menos que sea algo que realmente le interese, lo cual no es común si es que buscas un servicio.

También tienes que estar pendiente de la estructura de tu página, para que sea llamativa pero a la vez ordenada y fácil de seguir la lectura. Debes cuidar el tipo de letra, los colores y las imágenes, todo para que no se vea saturado. Recuerda también usar columnas y subrayar en negritas los titulares o contenido más resaltante dentro de tu contenido

Cuidar la visibilidad y facilidad que se mueve el usuario por tu web es algo esencial. Con crear un menú sencillo y funcional solucionarás este problema. Un truco para que el visitante no se maree es utilizar conectores o enlaces dentro de tu propio contenido. Esto ayudará a mejorar la navegación e incrementará las visitas.

Por último, hay que darle bastante importancia al título de la página, ya que esta es la que se ve en los diversos sitios de exploración. Para eso deberás utilizar las palabras que mejor te representan y que harán que otro las reconozca fácilmente según sus necesidades.

Nuestra vida se está viendo rodeada por Internet y ahora no solo es un medio de diversión y ocio, sino que también está tomando relevancia en el campo empresarial. Es en este campo que Internet está ayudando a muchas empresas a surgir, desarrollarse e incluso lograr obtener un posicionamiento en la web. Siendo así que surgen o se adaptan diversas herramientas para conseguir la conexión con los clientes, que luego serán consumidores.

Muchas de las empresas están optando por el marketing y la publicidad por Internet debido a que es menos costoso a comparación de la publicidad tradicional, que vendría a ser la televisión, la radio o prensa escrita. Y el resultado es el mismo, sino aun mejor. Los clientes también pueden ser contactados por este medio, siendo que el Internet es el lugar donde muchos pasan una gran cantidad de horas al día.

Tomando esto en cuenta, las redes sociales se abren como una nueva puerta para conseguir los objetivos de promocionarse ante los demás, diferenciarse de otros y ofrecer un servicio rápido de buena calidad, sin tener que preocuparse demasiado por todo lo que involucra “venderse”.

En el caso de Twitter, es bastante eficiente, ya que es una red de comunicación entre muchas personas y que cada vez tiene más acogida y seguidores que publican constantemente noticias e información que podría ser relevante para unos u otros. Sin embargo, una cierta cantidad de personas pertenecientes al ámbito del negocio no se dan cuenta de la importancia de esta herramienta, que resulta tan útil a la hora de conseguir acercarse a su público objetivo.

Es por eso que a continuación mencionaremos 10 aspectos positivos y beneficios que te puede ofrecer esta red social, Twitter, y lo que puedes lograr en tan solo 140 caracteres.

En primer lugar, te ayuda a encontrar oportunidades de negocio, ya que en la red puedes darte cuenta de lo que la gente necesita o el interesa, solo es cuestión de navegar y tener cierto olfato para identificarlos.

Segundo, te ayuda en lo que llamamos “Networking”, que significa hacer contactos por medio de Internet y estar al tanto de tus amistades por la red. Uno nunca sabe cuando necesitará a alguien. Y ahora la priemra opción ante la necesidad es contactarte rápidamente por las redes sociales.

Tercero, puedes notificar constantemente sobre los acontecimientos, proyectos o actividades que realizarás en tu empresa, muchas personas se enterarán y crearás un eco, llegando a muchos lugares.

Cuarto, desde Twitter puedes crear interés y atraer a las personas a que entren a tu página web o blog.

Quinto, una de las ventajas de Twitter es que puedes recibir feedback de tus clientes o consumidores, y saber que cosa puedes estar haciendo mal o qué les interesaría que implementes. Así podrías descubrir nuevos productos o mercados que están insatisfechos.

Sexto, con todo lo que digas por Twitter estarás tú mismo seleccionando a tu audiencia, esto quiere decir que quienes te seguirán son aquellos que están interesados en lo que ofreces.

Séptimo, existen muchas aplicaciones que te permitirán poder enviar tus tweets sin que estés a tiempo real enviándolos, lo cual sería de mucha ayuda si es que tienes que hacer otras actividades.

Octavo, tendrás acceso a lo que tu competencia esté haciendo. Esto siempre es útil ya que puedes saber qué decisión tomar a continuación que te convenga a ti.

Noveno, con todo lo que te acabo de mencionar es consecuente que tu marca se verá repotenciada, ya que muchos estarán al tanto d ti y formarás parte de la red social que más adeptos tiene y que se incrementan cada día más. Estarás al tanto de tu público y este de ti.

Décimo y último, toda la información que recibas estará en tiempo real, lo que significa que podrás enterarte de cualquier acontecimiento en el instante en que ocurra.

Internet no solo ha cambiado la forma de vida de muchas personas sino que hasta ha cambiado radicalmente la forma de comunicarse y de hacer negocio.

Con la llegada de Internet todas las posibilidades de realizar y desarrollar el comercio electrónico o e-commerce, ha ocasionado que el marketing también tenga una visión totalmente diferente al marketing tradicional que muchos estábamos acostumbrados.

Sin duda la forma y la manera de hacer marketing ha cambiado pero las bases de esta siguen siendo las mismas, el éxito del marketing depende de una buena estrategia publicitaria combinando herramientas del marketing tradicional y del actual.

La ventaja del marketing online es que es posible agrupar a clientes por segmentos de mercado y es posible crear una publicidad estableciendo una relación directa con ellos. A través de Internet es posible obtener datos más exactos con respecto a nombre, direcciones, intereses, gustos personales, entre otros de los clientes pasando del marketing funcional al integral.

El objetivo de la publicidad es dejar de abrumar los medios con sus mensajes publicitarios, ahora solo tienen como meta constituir un marketing más eficaz y con permiso. Sin duda, esto hará que el usuario decide si es cliente o consumidor con solo hacer clic y al mismo tiempo logrará crear una “relación” de negocios.

Estrategias del Marketing on line

Lo primero es reunir toda la información acerca del usuario, luego de realizar la recolección de datos se debe determinar cuál será la mejor manera de atraerlo a la página web, para este objetivo hay que planificar la web empleando las nuevas estrategias del marketing como la publicidad en banners, e-mail marketing, marketing one to one o conocido como marketing directo, herramientas de fidelización como puntos o descuentos, entre otros.

También, es importante que la página web tenga alianzas estratégicas con otros sitios web con el fin de complementarla y evitando la competencia con productos distintos a los que su empresa ofrece. Cabe señalar que para el éxito de esta estrategia siempre debe considerar el brindarle a los clientes sus productos pero con un valor agregado para que continuamente su web sea visitada y consiga la fidelización del cliente.

Si usted tiene pensado invertir menos dinero en la promoción de su página web, Internet le ofrece una gama de posibilidades, una de estas es realizando intercambio de banners con otras páginas web. De esta forma su empresa tendrá al público a su alcance, también usted tendrá que insertar su página web en todos los buscadores existentes en Internet.

Finalmente, luego de haber agotado las anteriores recomendaciones, otra posibilidad es pagar a otras empresas para que sus banners sean colocados en sus páginas. Este proceso consiste en realizar un pago por módulos similar a la publicidad tradicional, los resultados de este método publicitario se verán por el número de veces que nuestro aviso es visto, por la impresión en sí, por las veces que los usuarios hayan presionado el banner, entre otros.

Cabe señalar, que para realizar promoción o publicidad de una página web y el marketing online, lo primero es segmentar el mercado, luego debe determinar el público objetivo y analizar si realmente le conviene realizar publicidad en un portal constantemente visitado y sobre todo que muchos de los visitantes se encuentre interesado en su producto o servicio que ofrece para que la venta sea ejecutada.

La gran mayoría de veces es necesario conseguir datos sobre el usuario que será nuestro público objetivo para ofrecerle un determinado servicio o producto y para dicho proceso de negociación como mínimo necesitamos su correo electrónico.

Sin duda, para obtener la información que buscan del usuario muchas veces las páginas web que encontramos en Internet contienen formularios, fotos, información básica y un botón para solicitar la información, pero debemos tener en cuenta que si una página web tiene demasiado contenido y el formulario al cual deben los usuarios ingresar algunos datos contienen elementos que distraen su atención, nunca usted conseguirá la información necesaria y simplemente éste posible cliente será uno más que se encuentra de paso.

Este tipo de errores debemos evitarlos y solo colocaré un ejemplo. La eliminación del contenido en inglés para una presentación en Flash el contenido suprimido mejoró en un 190%.

Dicho esto algunas recomendaciones pueden ser:

1. Claramente deben llamar a la acción: Botones grandes, frases interactivas

2. Gráficos claros y acordes a lo que se pretende vender.

3. Separados del sitio, evitar la navegación por ejemplo.

4. Formularios, cuanto menos campos mejor.

5. No sorprender al usuario colocando precios en el anuncio y cuando se rellene el formulario nos lleve a otra parte.

6. Texto escaneable y breve.

7. Qué la página sea un “punto muerto” es decir que no enlace al exterior para evitar que el usuario pueda perderse.

Sin duda con estas recomendaciones el diseño es sumamente importante y para poder realizarlo se debe tomar en cuenta el análisis emocional de lo que están desarrollando y sobre todo tener claridad y observar mucho lo que estamos haciendo y compararlo con la competencia.

Para aplicar estas características en el artículo de Tim Ash, Emotional Motivators in Landing Page Optimization, señala que se debe tener en cuenta lo siguiente:

1. Generar confianza, adelantarnos a lo que va a pasar cuando el usuario nos da sus datos de contacto. Es decir, colocar de forma clara la política de privacidad o solicite información sin compromiso puede ayudar.

2. Generar afinidad, que el usuario se sienta reconocido y se identifique con la página web, esto se puede lograr al emplear fotos de personas con las cuales se pueden interesar para sentirse identificados, los comentarios reales de los usuarios que se encuentren en una situación similar a la del usuario ayudará para la identificación del mismo.

Los test, también serán de gran ayuda para generar confianza y estrechar la relación entre el usuario y la página web. Estos test deben contener lógica, si anteriormente teníamos una web, creamos una campaña de adwords y no se generaban solicitudes de información y la tasa de rebote era alta, puede que esto suceda por:

· La página web está mejorando.

· El producto o servicio que se está ofreciendo a través de la web no les interesa.

· ambas cosas están mezcladas.

Para evitar estos percances es recomendable analizar el producto o servicio que se ofrece y observar sus fortalezas y debilidades con el objetivo que esto debe quedar reflejado en todo momento.

Para poder optimizar una página web es necesario

* Fuerza de la Marca. Los usuarios compran con una mayor facilidad si conocen la marca.

* Diferenciación, si el producto que ofrece es igual al resto tu punto fuerte y de diferenciación debe ser el precio, las posibilidades de venta son menores.

* Estacionalidad. Hay épocas que las ventas bajan o se incrementan de acuerdo a la época.

* Tipo de producto. Hay productos que no se venden igual en una tienda física que por internet.

* Intención del usuario, el cual dependerá de muchos factores, económicos, sociales, tipo de personalidad etc.

Hacer negocios es cada vez más entretenido. Facebook, hi5, LinkedIn, Skype, MSN, You Tube están siendo utilizadas con mayor frecuencia para monitorear y promocionar la imagen de las empresas.

El uso de las redes sociales ahora forma parte de las tareas laborales para que la empresa conozca y rastree las opiniones de los consumidores sobre su marca o el de la competencia; y para evitar que la queja de un consumidor termine dando la vuelta al mundo gracias a las redes sociales, tal como sucedió con la empresa Kryptonite, líder en el mercado de candados para motos, pues la empresa hizo caso omiso a un artículo sobre que los candados se abrían con lapicera publicado en un blog y al video que un consumidor subió confirmando lo escrito en el artículo. Al poco tiempo salio como noticia en el New York Times.

La información obtenida en las redes sociales es empleada también para evaluar el perfil de los postulantes a un puesto de trabajo, en EEUU varios responsables de la selección del personal reconocen que visitan las páginas del Facebook para conocer las acciones y comportamientos de sus futuros colaboradores.

Para la promoción de productos o servicios de las empresas, el marketing viral resulta ser muy efectivo, como es el caso de Dove Canadá, cuando en el 2006 lanzó un vídeo sobre los pasos que utiliza la publicidad cosmética para convertir a una chica en una belleza artificial, el cual fue visto por mas de 3 millones de personas a través del sitio oficial y redes sociales, como You Tube.