Problemas de envío y recepción de un correo electrónico

Manual Sin Comentarios

Son diferentes los problemas que pueden surgir al no poder enviar o recibir un correo electrónico. A continuación vamos a mostrarles los diferentes motivos por los que suceden:

1.1 Surge un Error de password SMTP cuando enviar emails

Cuando intenta enviar un email surge un error de password. Esto normalmente sucede cuando los servidores SMTP requieren autenticación por parte de sus usuarios.

Realice lo siguiente:

Verifique en su programa de correo que su user ID (o alias) y contraseña son correctos.

Si ha cambiado la contraseña de su cuenta de email desde Cpanel, recuerde actualizar estos datos en su programa de correos.

Asegúrese que su programa firewall o antivirus no esté bloqueando el puerto 25

1.2 Los mensajes de Correo Electrónico que envío no llegan al destinatario

Para este inconveniente debe tener en cuenta lo siguiente:

1. El email fue entregado por el servidor de origen y este ha caido en un “agujero negro” (blackhole) o

2. Si el mensaje ni siquiera salió del servidor de email de origen.

El mensaje enviado se encuentra retrasado en algún servidor intermedio o aún está en la cola esperando procesar su llegada (queue) del servidor saliente.

El mensaje que usted ha enviado no llegó a su destinatario pero el servidor de la cuenta del destinatario le ha enviado un mensaje de error, el cual le indicará la o las razones por las cuales no se pudo recibir el correo. (Por ejemplo, que el cliente tiene saturada la casilla de mensajes, o que la dirección es incorrecta pero el servidor responde por tratarse del dominio al cual se envía el mensaje, etc)

Realice lo siguiente:

- Usted deberá enviarse un email desde la cuenta que supuestamente “no envía los correos” a otra cuenta suya independiente del servidor de la cuenta remitente (por ejemplo, Hotmail, Yahoo, Gmail,) luego verifique si le llega o no. Si le llega, obviamente el problema 2 está descartado.

- Sin embargo, otra forma de hacer esto es enviar un email donde esté configurado un “auto-responder”, de tal manera que si la respuesta automática le llega significa que el mensaje que usted envió salió del servidor y fue entregado a su destinatario, por eso el mismo le ha dado una “auto respuesta” casi instantánea.

Por consiguiente, debemos tener en cuenta las otras posibilidades. Muchas veces sucede que un email pueda tardar una hora o más en llegar a destino, y en otros casos la entrega y recepción es casi inmediata, son diferentes los tiempos de recepción y llegada.

No existe forma sencilla para cualquier persona que no es especialista en el tema, de saber “dónde está su email” en un determinado momento, pero antes de alarmarse tenga en cuenta esta posibilidad: no siempre la recepción de un email enviado es instantánea o con un retraso de apenas segundos.

Los correos electrónicos enviados pierden (E-mails perdidos)

Definimos como “email perdido” aquel que fue entregado por el servidor del remitente pero nunca llegó a destino, y además de esto jamás se recibe una respuesta del servidor del destinatario indicando la causa por la cual no pudo ser entregado. Tampoco el servidor del remitente entregó un mensaje del tipo “el correo no pudo ser entregado”

Para explicar por qué sucede esto, hay dos razones principales

El servidor de destino presenta fallas técnicas o errores de conectividad. Cuando esto sucede, no siempre se devuelven los mensajes de error, sino que puede suceder que los emails simplemente “se pierdan”.

La dirección de correo a la cual usted envió el mensaje no existe. Puede haber un error en el alias, en el dominio, o en ambos. Para cada caso suceden distintas cosas, pero lo cierto es que hay casos en los cuales no se reciben respuestas de error.

1.3 No puedo enviar Emails - Los correos no salen de mi PC

Si su cliente de correos (Outlook Express, Eudora, etc) no puede conectarse con el servidor, es muy posible que su ISP (Proveedor de Internet) se encuentre bloqueando el puerto 25 que es el utilizado por los servidores de correo saliente.

Realice lo siguiente:

Pruebe realizar una conexión via Telnet a su servidor de correos saliente, o bien colocar el SMTP de su ISP en la configuración de la cuenta de correos.

Si desea ver un ejemplo de como realizar una conexión via Telnet utilice esta URL:

Ejecute la linea de comandos (con win XP es: inicio >> ejecutar >> cmd >> enter). Luego de que se abra la consola digite:

telnet mail.sudominio.com 25

Si recibe una respuesta como la que se le mostrará a continuación, significa que se pudo establecer la conexión con su servidor de email

220-web.n-server.net ESMTP Exim 4.52 #1 Thu, 23 Mar 2006 14:50:14 -0300
220-We do not authorize the use of this system to transport unsolicited,
220 and/or bulk e-mail.

Pero si recibe el siguiente error que se le mostrará, no se pudo establecer la conexión con el servidor

I:\Documents and Settings\User>telnet mail.servidor.net 25
Conectándose a mail.servidor.net…No se puede abrir la conexión al host, en puerto 25: Error en la conexión

I:\Documents and Settings\User>

Error Unrouteable Domain
Si los mensajes que usted se encuentra enviando regresan devueltos con el error -Unrouteable Domain-, es porque ha sido excedido el límite horario para sus
correos salientes.
Los servidores de correo saliente se encuentran configurados para permitir solamente el envío de una cantidad limitada de correos por hora por dominio, esta es una restricción que adoptan las empresas de host para prevenir el envío de SPAM, y esta no se aplica a los correos entrantes, usted puede recibir tantos correos como el espacio en disco asignado a la cuenta se lo permita.
2- Configuración de un cliente de Correo electrónico (Outlook Express, Eudora, etc)
La configuracion a utilizar en cualquier cliente de correos para los casos de cuentas en servidores con Cpanel es:
SMTP: mail.dominio.com
POP3: mail.dominio.com
Puerto de SMTP: 25
Puerto de POP3: 110
User: usuario@dominio.com
Contraseña: *********
Y se debe utilizar autenticación SMTP, y no se debe utilizar SSL para conexiones seguras.
3- Problemas con la Recepción de Correo Electrónico (Emails) - POP3
POP3 son las siglas de Post Office Protocol 3. Esta es la tercera versión del protocolo diseñado para la gestión, el acceso y la transferencia de mensajes de correo electrónico entre dos máquinas, habitualmente un servidor y una máquina de usuario. (Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/POP3)
3.1 No se recibo correos electrónicos que me envían
Si no logra recibir correos desde su cuenta de mails,
Realice lo siguiente:
- Envie un mail desde cualquier otra cuenta de correos hacia la que posee incovenientes, luego chequee si recibe algun rebote informándole sobre un error y analice cuál es ese error, generalmente puede deberse a que:
Su cuenta de correos no posee espacio en disco disponible para la recepción. La solución para esto es ampliar cantidad de espacio asignado desde Cpanel, o simplemente dejarla en blanco (sin un máximo).
Su cuenta de hosting se ha excedido el espacio en disco asignado. Soluciones: descargar los mensajes sin dejar copia en el servidor, o bien eliminar archivos innecesarios en el espacio remoto, o ampliar/comprar Megabytes extras de disco.
Si recibe un error de nombre de dominio no ruteable, tendrá que verificar que su nombre de dominio esté correctamente configurado, es decir registrado y apuntando a los DNSs correspondientes.
Error típico de espacio en disco excedido:
————————————–
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
-cuenta@dominio.com-
mailbox is full
—————————————
Error típico de nombre de dominio no ruteable:
—————————————
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
Unroutable mail domain -Dominio-
—————————————
Error desconocido: (consulte a su proveedor de hosting)
—————————————-
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
-cuenta@dominio.com-
SMTP error from remote mailer after RCPT TO:< -cuenta@dominio.com- >:
host -Dominio-[201.60.114.*]: 550-(server.dattaweb.com) [201.60.114.*] is currently not permitted to relay 550-through this server. Perhaps you have not logged into the pop/imap server 550-in the last 30 minutes or do not have SMTP Authentication turned on in your 550 email client.
—————————————
4- Errores típicos de clientes de email: 0×800CCC0B, 0×800CCC90, 0×800CCC90/91, y 0×800CCC0F
Fuente: http://manuales.hostinglmi.es/idx/6/0/Problemas-de-Correo.html
0×800CCC0B
Cuando tenemos un problema para autentificarnos en el servidor de correo y nos aparece lo siguiente.
Error desconocido. Asunto ‘1903′, Cuenta: ‘correo web’, Servidor: dominio.com’, Protocolo: SMTP, Puerto: 25, Seguridad (SSL): No, Número de error: 0×800CCC0B
Solucion
Estos mensajes de error se producen si Microsoft Outlook o si Microsoft Outlook Express no pueden establecer una conexión con el servidor de correo electrónico.
Estos mensajes de error suelen deberse a una de las causas siguientes:
- Configuración incorrecta de la cuenta
- Mala configuración del software de servidor de seguridad personal
- Software antivirus
- Un módem defectuoso
- Tamaño de Unidad máxima de transmisión (MTU)
- Outlook Express se ha quitado del equipo o la instalación está dañada
- El perfil de usuario en Outlook está dañado
- Un elemento de correo electrónico del servidor POP3 está dañado
Outlook Error 0×800CCC90. Problema de conexión.
Síntoma
Cuando tenemos un problema para autentificarnos en el servidor de correo y nos aparece lo siguiente.
Your Password was rejected. Account: ’sudominio.com’, Server: ’sudominio.com’, Protocol: POP3, Server Response: ‘-ERR invalid user or password’, Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error: 0×800CCC90,
Error Number: 0×800CCC92
Solución
Primero debemos comprobar nuestra configuración de Outlook (incluso SI NO HEMOS TOCADO NADA), asegurandonos de que los servidores POP3 y SMTP son los correctos, incluidas las opciones de usuario y contraseña.
Para comprobar la conexión deberemos realizar lo siguiente:
Haga click en Incio y ejecute cmd (Windows NT/2000/XP)) o ejecute command (Windows 95/98/ME). Esto abrira una nueva ventana de comando DOS, con texto blanco sobre fondo negro.
Tecle exactamente los siguiente. Si lo haces de forma incorrecta vuelve a empezar
telnet mail.tudominio.com 110 y pulse la tecla ENTER.
Entonces el conectará con el servidor.
Teclee USER seguido del la cuenta de correo que le esta dando el problema por ejemplo USERmicuenta@midominio.com y pulse la tecla ENTER.
Entonces aparecerá un mensaje +OK Please enter your pass, with PASS command
Teclee PASS seguido del password de esa cuenta y pulse la tecla ENTER. Si es correcto vera el mensaje OK Well done
Si usted puede hacer esto el problema es de su programa de correo Outlook
Ejemplo:
telnet mail.lomejordeinternet.net 110
Trying 213.194.149.24…Connected to mail.lomejordeinternet.net. Escape character is ‘^]’.+OK POP3 ns3 [cppop 17.1] at [213.194.149.24]USER sec@lomejordeinternet.net +OK Need a passwordPASS mipassword+OK You have 46 messages totaling 81780 octets from/home/lomejor/mail/lomejordeinternet.net/sec/inbox (full load)
Si esto ocurre por que su password por alguna razón esta corrupto. Intente cambiarlo en la configuración de su programa de correo. Si esto no funciona puede que su TCP/IP puede estar corrupto. Intente reinstalar TCP/IP. Para hacer esto:
Haga click en Inicio >> Propiedades >> Panel de Control >> Conexiones de red >> Propiedades
Haga click Protocolo de Internet (TCP/IP) y desinstale. Cierre el ordenador y enciendalo de nuevo. Cuando arranque:
Los mismos pasos que efectuo antes, pero en vez de desinstalar haga click en Instalar. Cuando la ventana aparezca, haga click en Protocolo y después en Añadir.
Seleccione Protocolo de Internet y acepte (Windows puede preguntarle por el disco de instalación) Si usted usa Windows XP, el proceso es algo diferente.
Haga click en Inicio >> Teclee command
En la ventana que aparece, teclee netsh int ip reset c:resetlog.txt
Si usted sigue experimentado problemas, entonces Outlook puede estar corrupto. Microsoft tiene instrucciones de como borrar y reinstalarlo, haciendo antes una copia de seguridad de su libreta de direcciones y de su correo. Esta información esta disponible en para Windows 95, 98, y ME y para Windows 2000.
Problema en el Outlook Express Error 0×800CCC90/91 (POP3 password incorrecta)
Sintoma:
There was a problem logging onto your mail server.
Your UserName was rejected. Account: ’sudominio.com’, Server: ‘’sudominio.com”, Protocol: POP3, Server Response: ‘-ERR’, Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error: 0×800CCC90
Error Number: 0×800CCC91
Solución:
Este mensaje de error es causado por el hecho que usted tiene un Antivirus el cual pasa por su sistema de correo, en este caso Norton AntiVirus, para explorar todos los email automáticamente.
Cambiar los ajustes dentro del Outlook Express no solucionará este problema. Usted necesita ir a Norton y cambiar los ajustes allí.
Problemas con el Outlook Express Error 0×800CCC0F
Problema
El usuario intenta iniciar el Outlook Express o prueba a enviar un e-mail, y le aparece el siguiente mensaje de error:
Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. Account: ‘nombredeldominio.tld’, Server: ‘nombredeldominio.tld’, Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): No, Error Number: 0×800CCC0F

Solución
Este problema tiene varias opciones para solucionarlo, siga los siguientes pasos:
Compruebe la configuración de su Outlook Express, asegúrese de la correcta configuración de su POP3 y SMTP tal como se explica en nuestro Manual sobre el Cpanel y configuración de cuentas de correo y del usuario y contraseña sean correctos. Le recomendaríamos que borrase y volviese a crear la cuenta de correo en su Outlook Express.
Si todavía persisten los mismos problemas, puede ser que el propio Outlook Express este corrupto. Microsoft informa de como borrar y reinstalarlo, y realizar copias de seguridad de su libreta de direcciones, correos, etc.

Manual del CPanel

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Creando cuentas de correo electrónico

Para poder crear algunas cuentas de correo electrónico tienes que acceder a tu Cpanel,

para ello, escribimos en la barra de navegación del explorador:

Deberá ingresar datos de usuario y contraseña proporcionados por su proveedor de cuenta hosting . Luego de estar dentro de su panel de control vamos a ir a “CORREO”,Cuentas de Email…

Se desplegará la ventana siguiente, que es muy sencilla solo debe llenar los campos con los datos y la cuenta de correo será creada.
Ver las estadísticas del sitio y Registros
Allí podemos ver todas las estadísticas detalladas de nuestro sitio entre otras alternativas en este apartado.
Entrando al WebFTP
Posteriormente, para acceder al WebFTP desde este panel es simple como ir al cuadro
ARCHIVOS – Administrador de Archivos y podremos modificar, subir, editar, cambiar permisos, etc. Desde nuestra Web sin necesidad de tener un programa FTP.

Editando las páginas de error

Editar las páginas de error es un proceso muy facil. Nos vamos al recuadro AVANZADO – Páginas de Error

Luego, elegimos el numero de error, en este caso elegimos la 404. Tendremos 6 opciones automáticas como script de detección de IP entre otras utilidades. Cuando terminemos de modificarlas damos click en Guardar.
Creando sub dominios
Para crear un subdominio nos vamos a la parte de DOMINIOS - Subdominios
A continuación veremos la siguiente pantalla:
Solo llena donde hemos puesto “loquequieras” con el nombre del subdominio que usted desee crear y automáticamente se creará una carpeta en la raíz del sitio para que  suba los archivos de éste sub dominio, puedes subir un nuevo index.html en la carpeta.
Creando usuarios y cuentas FTP
Para crear usuarios y cuentas FTP en nuestro panel de control, sólo debemos de ir a
ARCHIVOS – Cuentas de FTP
Ahí se podrá dar cuenta que solo debe ingresar los datos solicitado y eso es todo.
Instalar las utilidades de Fantástico De Luxe®
Accedimos al recuadro SOFTWARE / SERVICIOS – Fantástico De Luxe
FANTASTICO De Luxe
Foros de discusión:
PHP-Nuke (visitar web)
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Libro de visitas:
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Wiki:
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phpAdsNew (visitar web)
PHPauction (visitar web)
phpCOIN (visitar web)
phpFormGenerator (visitar web)
WebCalendar (visitar web)

Como crear un mail con Google Apps

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Google Apps nos permite tener, con nuestro propio dominio y sin interferir con nuestro blog o sitio web, casillas de correo personalizadas, con la misma capacidad y tecnología que utiliza Gmail. Además, contamos con Calendario que sirve para sincronizar con nuestro celular, y Docs de Google.

El primer paso que tenemos que realizar es comunicarle a Google en que dominio queremos usar Google Apps, para ello nos dirigimos a la página de registro, e introducimos el nombre de dominio como en el ejemplo:

Luego de hacer clic en “Empezar a utilizar el programa”, debemos continuar con el registro de nuestros datos personales, lo mínimo que hay que rellenar es Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Teléfono y País.

Luego de haber registrado, nos pide un nombre de usuario para la cuenta de administrador del dominio en Google Apps, también es la primer cuenta de correo que creamos (Podemos o no, usar la que teníamos pensada, de todas formas se pueden crear más cuentas posteriormente).

Posteriormente de haber realizado el registro de datos, lo primero que debemos hacer en este punto, es “Verificar la propiedad del dominio”

Como vemos en las dos siguientes imágenes, tenemos dos métodos para verificar que somos los dueños y administradores del dominio que estamos registrando en Google Apps.

La primera opción, es crear un archivo HTML. Este se puede realizar con el bloc de notas de Windows o cualquier editor de texto, y subirlo a la raíz de nuestro sitio web

La segunda opción es crear un registro del tipo CNAME apuntando a google.com, con el subdominio que la aplicación nos brinda. En cualquiera de los dos casos, luego de hacer lo que hayamos elegido, debemos clickear en Verificar, para que Google Apps comience el proceso que según dicen, puede tardar hasta 48 horas.

Luego, solo queda activar los servicios que queramos utilizar, en este caso el correo, además de que es el único que lleva una configuración adicional.

Al hacer clic en “Activar el correo electrónico” estamos en la página de configuración, donde debemos cambiar los registros MX de nuestro dominio, para que cuando alguien nos mande un mail, este sepa que tiene que llegar a los servidores de Google Apps.

Este proceso es sencillo, si pudieron crear un registro CNAME para verificar el dominio, podrán hacer esto sin mayores dificultades. Para hacerlo mas fácil aun, Google nos brinda las instrucciones para muchísimos registradores de dominios, además de para cPanel, el panel de control de servidores web mas difundido del momento.

Al finalizar la creación de los registros MX, se hace clic en “He realizado estos pasos” y eso sería todo. Hay varias opciones adicionales para hacer de Google Apps más usable aun si es que se puede.

Eliminar programas del arranque de Windows 7

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Casi siempre, cuando llevamos tiempo con un sistema operativo y tras instalar multitud de aplicaciones, vemos como Windows es cada vez más lento en acabar de iniciar. Generalmente, esto suele asociarse a la cantidad de aplicaciones y complementos que el sistema debe de cargar en su inicio, traduciéndose a un incremento del tiempo de carga total del sistema operativo.

Existen formas de optimizar la velocidad de inicio de Windows 7. Es decir, hablaremos sobre como quitar programas del inicio de Windows 7 para que de esa forma, el sistema termine de cargarse antes, por no hablar de la liberación de recursos que obtendremos, al eliminar los procesos activos de dichos programas.

En primer lugar, hemos de ir al menú inicio e introducir el comando MSCONFIG en el cuadro de ejecuciones, o directamente pulsar la tecla Windows + R y escribir ahí el comando.
En la ventana que aparece, deberemos de pulsar sobre la pestaña INICIO DE WINDOWS, y veremos un listado de todas las aplicaciones y complementos que Windows 7 carga cuando es iniciado.
Es importante identificar cada uno de los programas antes de quitarlos, pues en algunos casos se trata de programas relacionados con elementos de hardware, antivirus, etc. y en otros casos sólo serán aplicaciones independientes que no repercuten en el funcionamiento de Windows 7 como por ejemplo: Skype, Messenger, reproductores multimedia, etc.
Una vez que hemos localizado aquellos programas que no queremos cargar junto al arranque de Windows 7, ya sea porque no los usamos habitualmente o porque detectemos actividades sospechosas, sólo tendremos que desmarcar la casilla de la izquierda correspondiente en cada uno de ellos y pulsar sobre Aplicar.
Una vez que aceptamos el cambio de configuración, Windows 7 nos pedirá reiniciar para que se guarden los cambios e iniciar el sistema de nuevo, pero esta vez sin que se ejecuten esos programas que ralentizaban el arranque de Windows 7.

COMO CONFIGURAR UNA CUENTA DE CORREO EN OUTLOOK EXPRESS

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La práctica totalidad de los proveedores ISP, junto con la conexión a Internet, nos ofrecen uno o varias cuentas de carreo del tipo nuestrousuario@hostper.com.

No obstante, también podemos obtener una cuenta de correo de otro proveedor.

Para obtener una cuenta de correo electrónico o el llamado e-mail, debemos de darnos de alta en alguno de los muchos Portales que ofrecen este servicio, como es Terra, Lycos, Eresmas, etc…, deberemos de entrar en Darnos de alta en el servicio de e-mail gratuito.

Dependiendo de donde nos demos de alta en este servicio, nos darán mayor o menor espacio para almacenar mensajes en su servidor, no obstante suele haber de sobra con el espacio que nos ofrece casi cualquier Portal.

Una vez que estemos ante el formulario que nos muestra el Portal, en el que nos estamos sacando nuestra cuenta de correo electrónico, lo rellenamos, tomamos nota de todos los datos que hemos rellenado en un papel, o imprimiendo la página, (puede que nos hagan falta más adelante).

Ahora vamos a comprobar si se ha creado correctamente. Para ello, entramos en la sección de este portal de usuarios e introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña. Si entramos es porque ya está activa (normalmente suele activarse al momento de crearla). Una vez hecho esto, ya tenemos nuestra cuenta de correo, con la que podremos mandarnos correos con nuestros amigos.

Un dato a tener en cuenta sobre este aspecto, es que aparte de tener una cuenta de correo, como podría ser josecasados@hostper.com, debemos utilizar un medio por el cual nosotros podamos hacer uso de esta cuenta, o sea un programa desde el cual podamos enviar y recibir nuestro correo electrónico.

Algunos Portales, además de permitirnos crearnos una cuenta de correo electrónico, también nos permiten enviar y recibir el correo desde el mismo Portal. Esto se consigue entrando en un apartado que tiene para eso, en el que la persona se identifica con los datos de la cuenta que ha abierto, y accede a este servicio desde el mismo Portal.

Pero aunque este proveedor de este servicio no nos de esta posibilidad, hay una salida, que es tener nuestro propio programa, que nos permita hacer esta misma operación.

Si eres usuario de Windows tienes uno que casi seguro tienes instalado, que se llama Outlook Express, el cual es muy sencillo de configurar, y la verdad es que es bastante bueno.

En este apartado de Configurar una cuenta de correo electrónico vamos a configurar paso a paso este programa, para poder enviar y recibir correo electrónico de la cuenta que nos hemos abierto.

Para ello debemos entrar primero en el programa de la siguiente manera:

Pulsamos sobre el botón de Inicio, luego sobre Programas y luego localizamos el programa Outlook Express, pulsamos sobre él, y se nos abrirá.

Una vez que lo tenemos abierto, nos aparece un menú arriba en el que nos encontramos unos apartados como Archivo, Edición, etc…

El que nos interesa en este caso es el que pone Herramientas. Pulsamos sobre él y a continuación pulsamos sobre Cuentas, con lo que se nos abre una ventana como la de la figura 1.

Pulsamos sobre la pestaña Correo y una vez hecho esto, pulsamos sobre Agregar y nos aparecen tres opciones, entonces pulsamos sobre Correo y nos aparece una segunda ventana, que es similar a la de la figura 2
en la que introduciremos por ejemplo un apodo que haga referencia a esa cuenta que vamos a configurar, por ejemplo, Carlos. Pulsamos siguiente y nos sale otra ventana como la de la figura 3

en la que tenemos que poner la dirección de correo electrónico que nos hemos abierto en el Portal. Ahora nos aparecerá una cuarta ventana, similar a nuestra figura 4,

en la que deberemos poner los datos que nos facilitó el Portal a la hora de abrirnos la cuenta de correo electrónico.

Nos hace falta el nombre del Servidor de correo entrante y el Servidor de correo saliente. Si no lo recuerdas, vuelve a entrar en las opciones de la configuración del Portal en la que te abriste la cuenta y apuntalas en un papel.

Rellena estos campos y pulsa Siguiente.

Ahora nos sale una quinta ventana (figura 5),

en la que deberemos de poner el nombre de usuario, y la contraseña de la cuenta que nos abrimos, dejamos marcada recordar contraseña, y pulsamos sobre siguiente, y nos sale una ventana (figura 6),

en la que nos pone Felicidades.

Ya casi hemos acabado, pulsamos finalizar.

Ahora observaremos que se cierra la ventana y que en la que en un principio teníamos abierta, ahora aparece una cuenta de correo que se ha creado. Debemos configurar unos detalles para que todo vaya bien.

Pulsamos una sola vez sobre la cuenta que hemos creado y se pondrá en azul. Pulsamos a la derecha sobre propiedades y aparecerá una ventana como la de la figura 7.

Seleccionamos la pestaña General. El paso siguiente será cambiar lo que pone en Escriba el nombre que prefiere… por otro que a nosotros nos guste, por ejemplo Paco. También activamos la casilla que pone Incluir la cuenta al recibir…. Luego pulsamos sobre la pestaña Conexión (figura 8),

y nos aparecerá una casilla en la que el texto pone Conectar siempre con esta cuenta mediante. La marcamos y abajo seleccionamos la cuenta que corresponde a la conexión que estamos utilizando nosotros para acceder a Internet.

Tan sólo nos queda un último paso. Muchos servidores de correo saliente necesitan autentificar el envío. Si este es el caso del que utilizamos, vamos a la pestaña Servidores y marcamos la opción Mi servidor requiere autenticación.

Tras hacer esto, ya tenemos configurado al completo nuestra cuenta de correo electrónico.

Hay que advertir que los servícios de correo de Outlook Express no són válidos para gestionar servicios de correo basados en web, como por ejemplo correos de Hotmail.

El Phishing

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La seguridad de nuestros datos se ve vulnerada en muchas ocasiones al navegar por Internet, dar las cadenas de nombre de usuario y contraseña en correos electrónicos o seguir enlaces no percatarnos de que la página web donde insertamos dichos datos, no es más que una máscara que imita otros sitios web a los que solemos entrar.

Un ataque Phishing es un tipo de estafa que se da en la red. El estafador utiliza sendos medios para enmascarar direcciones falsas ante una interfaz de confianza. Un ejemplo de ello son algunos ataques phishing que toman la apariencia de páginas de bancos para pedir contraseñas y nombres de usuario.

Para evitar el Phishing, hay que tener en cuenta los siguientes puntos:

La elección de Contraseñas

Cuando vayas a crear una contraseña. Elige siempre cadenas compuestas de al menos 8 caracteres, utilizando combinaciones de números y letras.

Lo que se no debe hacer, es utilizar como contraseña el nombre de un pariente cercano, pues muchos de los ataques phishing o suplantaciones de identidad que se producen en el día a día, provienen de personas del entorno de los estafados, así que es mejor no facilitarles las cosas.

Cambio de contraseña

Si por algún motivo has sido víctima de un robo de datos o ataque Phishing, lo más idóneo es que cambies la contraseña de aquel registro hackeado, también se le recomienda a los que no han sufrido un ataque Phishing, pues de esta forma estaremos seguros al bloquear la posibilidad de que alguien esté usando o interviniendo la información que se maneja en la red.

Además, se debe usar diferentes contraseñas para distintos registros con el objetivo de que si llegasen a hackearos alguna de las contraseñas, el resto de datos y registros importantes estarán libres de cualquier intento de Phishing.

Correo Electrónico

El correo electrónico es uno de los métodos más utilizados por tácticas Phishing. Al recibir un correo electrónico, conviene fijarse en la dirección exacta del remitente, independientemente del nombre que salga, ya que los Phisher suelen aprovecharse de la lectura superficial de los usuarios para crear un boceto virtual de las páginas que solemos visitar.

Utilizar Programas de Seguridad

Al navegar por la red y hacer uso de tecnología de compras online o banca online, es importantísimo tener instalados programas de seguridad especializados como Antivirus, Anti-Phishing o Anti-Keyloggers.

Ordenadores Públicos

Este es el más importante, los ordenadores públicos situados en oficinas, cafeterías, bibliotecas, cabinas de Internet , entre otros, se han convertido en uno de los principales objetivos de los usurpadores de datos.

A través de troyanos y Keyloggers, los Phisher captan en estos equipos todo tipo de información. Cuando accedas a tu correo, cuenta bancaria, etc. en un ordenador público, lo ideal es que navegues desde un navegador portable, instalado en un pendrive propio. En caso de no tenerlo, asegúrate de no guardar los datos de usuario y contraseña en el navegador.

Favoritos

Los ataques Phishing en la red, suelen usar redirecciones a páginas con dominios falsos, pero que presentan copias idénticas de páginas originales. Se le recomienda no comprobar la dirección URL, es guardar en favoritos las páginas de acceso a nuestro banco, correo electrónico o a gestores de pago online como Paypal.

Aún así, es conveniente que si has realizado pagos por Internet o consultado tus cuentas, recomiendo que observéis el estado de éstas y reviséis los extractos bancarios, con el fin de localizar algún posible caso de Phishing o estafa.